烟台山网消息　建筑工程质量出了问题找谁投诉？多长时间予以解决？昨天，市质监站出台了“质量投诉处理细则”。



　　凡芝罘区、莱山区内依法新建、改建、扩建的各类建设工程，在建设过程中和保修期内发生的工程质量问题，均属投诉范围。保修期内出现问题，应先向工程建设单位或建设单位委托的物业管理机构提出保修申请，由建设单位负责查明责任，并组织有关责任方处理质量问题；对超过保修期的工程质量问题，由产权单位或有关部门协调处理。



　　市质监站计划技术科具体负责工程质量投诉受理。多人采用走访形式提出共同工程质量投诉的，应推选代表，人数不得超过5人。收到投诉人投诉，能够当场答复是否受理的，应立即答复；不能当场答复的，2日内告知投诉人。投诉咨询电话6226539。



　　(刘瑞伟　孙致霞)


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